Программа повышения квалификации «Требования международного стандарта ISO 9001:2015. Внутренний аудит»

Нормативную правовую основу разработки программы повышения квалификации - «Требования международного стандарта ISO 9001:2015. Внутренний аудит» (далее программа), составляют:

- Федеральный закон Российской Федерации от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями);

- Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями);

- Приказ Министерства науки и высшего образования Российской Федерации от 24.03.2025 г. № 266 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам»;

- Международный стандарт ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования» (ГОСТ Р ИСО 9001-2015);

- Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28.09.2015 г. № 1391-ст) (с изменениями и дополнениями).

     Настоящая программа повышения квалификации разработана для подготовки руководителейи специалистоворганизаций,ответственных за поддержание, совершенствование системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) и проведение внутренних аудитов СМК.

     Цели программы обучения:

- ознакомление с основными принципами, подходами, концепциями СМК;

- ознакомление с требованиями действующих редакций стандартов ISO 9000 (ГОСТ ИСО 9000), ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001);

- приобретение слушателями знаний и навыков, необходимых для планирования, организации и проведения внутренних аудитов СМК;

- изучение:

   - методов планирования и подготовки внутреннего аудита; 

   - принципов и техник проведения внутреннего аудита;

   - порядка оформления отчётности по результатам внутреннего аудита. 

     Категория обучающихся:

- уполномоченные по качеству, ответственные и участвующие в планировании, подготовке и проведении внутренних аудитов СМК в соответствии с ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015).

     Требования к обучающимся:

- наличие среднего специального и/или высшего образования либо справка, подтверждающая факт получения образования.

     Актуальность программы обусловлена необходимостью оптимизации процесса получения новых знаний и повышения компетентности руководителей и специалистов в области СМК в связи с выходом новой версии международного стандарта ISO 19011:2018 и его национального аналога ГОСТ Р ИСО 19011-2021.

     Задачами обучения являются:

− изучение основных положений и требований стандартов ISO 9000:2015 (ГОСТ Р ИСО 9000-2015), ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015), ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021);

− объяснение разницы между проведением аудита 1-ой, 2-ой и 3-ей сторонами и предоставление знаний о планировании аудиторских проверок в соответствиис требованиями стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015);

− изучение роли, ответственности и качеств, присущих аудитору;

− изучение приёмов сбора и истолкования информации, проведения аудита и составления отчёта о его результатах с применением интервью, наблюдений, выборок и ведением записей.

− предоставление знаний о том, как подготовить отчёты по фактам и отчёты, содержащие «добавленную стоимость», как продолжать наблюдения за несоответствиями, выявленными в ходе аудита, как проводить оценку выполнения корректирующих действий.

     Обучающийся, освоивший дополнительную профессиональную программу повышения квалификации, должен обладать общими компетенциями:

− практические и теоретические знания, для реализации требований стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) и проведения внутреннего аудита СМК, повышения результативности и улучшения СМК.

     Обучающийся, освоивший дополнительную профессиональную программу повышения

квалификации, должен обладать профессиональными компетенциями:

− в области поддержания СМК, соответствующей требованиям ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015);

− в области проведения внутреннего аудита СМК; 

− знать основы менеджмента;

− уметь разрабатывать и анализировать документацию по СМК;

− уметь планировать и организовывать работы по совершенствованию СМК; 

− уметь планировать и проводить внутренние аудиты СМК;

     Обучающийся, освоивший дополнительную профессиональную программу повышения

квалификации, должен уметь:

− организовывать и осуществлять деятельность по поддержанию СМК; 

− разрабатывать документы СМК организации;

− определять организационную среду, заинтересованные стороны организации и области применения;

− определять среду организации, её влияние на выполнение других требований стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015);

− управлять рисками в системе менеджмента качества организации; 

− идентифицировать и оценивать риски;

− планировать и проводить внутренний аудит СМК, в том числе определять и планировать основные этапы внутреннего аудита, формулировать результаты внутренних аудитов и понимать их значение для развития СМК;

− организовывать и руководить аудиторской группой;

подготавливать и составлять отчетные документы по проведенному внутреннему аудиту.

     Обучающийся, освоивший дополнительную профессиональную программу повышения

квалификации, должен знать:

− требования международного стандарта ISO 9001:2015 и его национального аналога ГОСТ Р ИСО 9001-2015;

− современные направления в области СМК; 

− принципы и подходы СМК;

− модель функционирования СМК;

− перечень документов, определяющих требования для системы менеджмента качества организации;

− планирование в системе менеджмента качества организации с учетом рисков и возможностей;

− основы подготовки и сопровождения сертификации СМК;

− требования стандарта ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021) к процессу планирования, проведения и подготовки отчетных документов по внутреннему аудиту;

− круг обязанностей внутреннего аудитора;

− методы сбора и обработки данных при проведении внутренних аудитов СМК;

− принципы, процедуры и методы аудита, позволяющие аудитору выбирать такие, которые соответствуют аудиту конкретного подразделения и обеспечивают последовательное и систематичное проведение внутреннего аудита;

− порядок планирования и подготовки к проведению внутреннего аудита.

     Обновление нормативно–технических документов требует обновления программы в соответствии с этими документами. Поэтому в программу могут вноситься изменения и дополнения.

     Продолжительность обучения – 72 ак. часа. 

     Форма обучения: очная, очно-заочная, заочная, дистанционная с применением электронного и компьютерного обучения, системы ОЛИМПОКС и сети интернет.

     Программа включает: учебно-тематический план, учебную программу, экзаменационные вопросы, список нормативно-технической документации и литературы.

     По окончании обучения проводится проверка знаний – экзамен в форме тестирования. Слушателям, успешно сдавшим экзамен, выдаются документы о повышении квалификации, установленного образца.

Учебно-тематический план – «Требования международного стандарта ISO 9001:2015. Внутренний аудит»